REGULAMIN SKLEPU

 

INFORMACJE OGÓLNE

Podmiotem sprzedającym poprzez witrynę www.aleksandramroczko.pl  jest firma Aleksandra Mroczko coaching, zarejestrowana pod adresem Bartla 7a lok. 2, 51-618 Wrocław, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji Gospodarczej pod numerem NIP 895-182-92-80, REGON 363436070
Kontakt ze sprzedającym można uzyskać drogą pocztową pod adresem Wyspa Mocy-Aleksandra Mroczko, ul. Bartla 7a lok. 2, 51-618 Wrocław, drogą elektroniczną przez adres napisz(@)aleksandramroczko.pl lub telefoniczną, tel. +48 662 288 971

W sprawach związanych z naszymi produktami lub obsługą Klienta zapraszamy do kontaktu z opiekunem produktu Patrycją Czyrnek, patrycja(@)aleksandramroczko.pl

Poniżej zamieszczone zostały najczęściej poszukiwane informacje wynikające z regulaminu sklepu oraz praw konsumenta.

Przed dokonaniem zakupu prosimy o zapoznanie się z całym regulaminem sklepu.

Zachęcamy także do zapoznania się z Polityką Prywatności, która odnosi się do procedur związanych z ochroną danych osobowych.

 

 

 

PŁATNOŚCI

Dostępną formą płatności jest:

  • Płatności BLIK, karta płatnicza, przelew elektroniczny poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez firmę ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach.
  • system płatności PayPal
  • system płatności Przelewy24
  • przelew na konto

Numer konta do wpłat:
Aleksandra Mroczko
89 1050 1575 1000 0092 2091 3785
ING Bank

Na życzenie Klienta fakturę przesyłamy drogą elektroniczną.

DOSTAWA

Mogą Państwo wybrać jedną z dostępnych form wysyłki produktów.

Aktualny cennik widoczny jest w formularzu zamówienia. Dostępne opcje wysyłki:

  1. Poczta Polska:
    • paczka w usłudze Paczka48 na terenie Polski
    • przesyłka listowa rejestrowana na terenie Polski 
    • paczka pobraniowa w usłudze Paczka48 na terenie Polski 
    • przesyłka listowa rejestrowana pobraniowa na terenie Polski 
  2. InPost
    • Kurier InPost na terenie Rzeczpospolitej Polskiej 
    • Przesyłka do punktu odbioru Paczkomat 
  3. Przesyłki zagraniczne
    • List/paczka rejestrowana zagraniczna do krajów Unii Europejskiej Pocztą Polską 
    • List/paczka rejestrowana zagraniczna do Wielkiej Brytanii i Stanów Zjednoczonych Pocztą Polską 

Koszt przesyłki pokrywa Kupujący.
Przesyłki są nadawane codziennie, zazwyczaj tego samego lub następnego dnia po zamówieniu oraz nie później niż 3 dni od momentu zaksięgowania wpłaty. Dokonując wpłaty poprzez jedną z metod pozwalających na szybkie płatności, unikasz przedłużenia czasu realizacji zamówienia, ponieważ księgowanie płatności następuje w ciągu kilku-kilkudziesięciu sekund.

REKLAMACJE

Reklamacje można składać w ciągu 14 dni od otrzymania produktu/stwierdzenia wady mailowo na adres patrycja@aleksandramroczko.pl lub listownie na adres

Aleksandra Mroczko Coaching, ul. Bartla 7a lok. 2, 51-618 Wrocław

W reklamacji należy podać dane Klienta, numer zamówienia (lub inne dane pozwalające je zidentyfikować) oraz opis zdarzenia będącego podstawą reklamacji.

ZWROTY

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia złożonego mailowo na adres patrycja@aleksandramroczko.pl lub listownie na adres
Aleksandra Mroczko Coaching, ul. Bartla 7a lok. 2, 51-618 Wrocław

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu 14 dni.

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy do Państwa (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.

Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy lub do chwili dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji lub na wskazany przez Państwa rachunek.

Odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

 

 

0
    0
    Twój koszyk
    Twój koszyk jest pustyWróć do sklepu